围绕杭州市的重要民生问题，请市委市政府领导和相关部委办局负责人，定期或不定期举行网上恳谈会，与网民在线交流与沟通，在交流中求得理解，在沟通中达成共识，在交流与沟通的互动中凝聚人心，促进共建共享“生活品质之城”。
   该栏目由市民主民生网络互动平台协调小组每年制定计划，排定参与民生恳谈的部门；如遇重要突发事件，由市民主民生网络互动平台协调小组安排相关部门恳谈。